Bir marka için iletişim ve pazarlama yapıyorsanız, muhtemelen şu soruyu düşünmüşsünüzdür:

“Bir podcast yapmalıyız!”

Ekibinizdeki biri, bir podcast hayranı olabilir ve bir podcast’in en son bölümünden ve ikinci sezonun yayınlanması için ne kadar heyecanlı olduğundan bahsediyor olabilir.

Ve çok tutkulu olabilir. Diğer markaların bir gösteri yayınlayarak elde ettiği pazarlama başarılarını duyduklarına şüphe yok. Şanslıysanız sizi Adweek’in sayfalarına bile çıkartır.

Bu yüzden belki de onu sen başlatıyorsun. Belki de CEO’nuz. Ancak sizi çoğunluğa katılmaya çağıran kim olursa olsun, sormanız gereken ilk soru “neden?” olmalı…

INBOUND 2022’de bana ve panelist arkadaşım Michael Gilday’e sorulan başlangıç ​​sorusu buydu.

2022 INBOUND pazarlama kongresine ev sahipliği yapan Boston Kongre ve Sergi Merkezi.

Moderatör Nadjya Ghausi, konferansa katılan yaklaşık 21.000 pazarlamacı ve B2B iletişimcisi için bu şekilde başladı.

Ghausi, “Bir CMO olarak her zaman içerik hakkında düşünüyorum, ne kadar özgün olursa o kadar iyi ve bunu kanallar arasında yaratıcı bir şekilde kullanmanın yollarını bulmalı. Bir podcast’in ortamı biraz farklı, daha samimi bir deneyim sunuyor. Bazı markaların podcast’leri neredeyse kült benzeri bir takip alıyor” dedi.

Nadjya, “neden ya da neden olmasın” başlığını açmadan önce, markalı podcast’leri “insanların dinlemek istediği reklamlar” olarak adlandıran bir Fast Company makalesinden alıntı yaptı.

Ve işte başladık.

Descript’in CMO’su Nadjya Ghausi, ben ve Michael Gilday, “Markalı Podcast’ler: Zorluklar Hakkında Gerçekler – Ve Nasıl Çalışır” başlıklı panelimiz sırasında.

Markanız için podcast yapmamak için 1 Numaralı Sebep

Markalı podcast’ler reklam mıdır? Satış araçları mı, pazarlama mı yoksa başka bir şey mi?

Michael, Data Robot ile AI üzerine bir düşünce liderliği podcast’i yapıyor (önceden şirket içi bir yaratıcı olarak ve daha yakın zamanda bir yaratıcı ajansın bağımsız bir kurucusu olarak). Aldığı yanıt şuydu:

“Podcast’ler benzersizdir. Bazıları, bugün var olan en samimi medya türü olduklarını savundu. İyi hazırlanmış bir podcast, büyüleyici bir özel sohbeti dinlemek gibidir. Zayıf bir satış konuşması bu yanılsamayı neredeyse anında bozar. Uzun biçimli içerik oluşturduğunuzda kitlenizden çok şey istiyorsunuz. İçeriğin hemen ilgi çekici, düşündürücü, yeni ve tatmin edici olması gerekiyor.”

“Reklam yapmamak” için bir puan verin.

INBOUND oturumu hakkında yayınladığım bir LinkedIn mesajına yanıt olarak buna bir karşı görüş geldi. Bu, OneTrust’ta İçerik Pazarlama Direktörü olan John Ville‘den ve geçmişte daha önce birlikte çalıştığımız bir kişiden geliyor.

Podcast’lerin reklam olup olmadığı konusundaki görüşünü açıklarken John Ville, “İyiler ikisini birden yapar. İzleyicileri, markanın neyi temsil ettiği konusunda eğitirken, pratik olarak sunduklarına daha derinlemesine dalmaları için onları teşvik edin” diyor.

Tamam, size ikili amacı vereceğim, ancak yine de benzer şeyler yapsalar bile markalı podcast’i gerçek reklamcılık alanının dışına koyacağım. Bir uyarı, podcast’lerde ürününüz ve tabii ki podcast’iniz için reklam vermenin birçok getirisi vardır. Burada podcast reklamcılığının gücünü yok edemeyiz.

Ama podcast’in kendisi? Bu farklı bir şey. Podcast reklamcılığının en etkili nasıl olabileceğine bakarsanız, bunun nedeni dinleyicilerin reklamların yer aldığı gösteriye olan yakınlığıdır: İçerik küratörlüğüne duyulan güven, sunucunun onayı vb. Dinleyiciler şovu sever ve bu nedenle reklamı reddetmezler.

Ancak podcasting, ortamların en gönüllü olanıdır. Dinleyicilerin bir platform bulmaları ve cihazlarına koymaları, bir şov bulmak için birkaç milyon podcast’i aramaları ve daha sonra en önemlisi dinlemek için zaman harcamaları gerekiyor.

Baştan aşağı geleneksel satış dili ve sonunda getirisi “ürünümü satın al” ise, markalı şovunuzun bir bölümünü dinlemesi için birini ikna edebilirsiniz, ancak şov deneyiminin tamamı buysa, sizi takip etmeyecekler, geri gelip sizinle zaman geçirmeyecekler ve herhangi bir sadakat inşa etmeyecekler.

Bu bağlantıyı kurmak istiyorsanız, dinlemeyi seçtikleri bir gösteri yapmanız gerekir.

Onlara sevdikleri bir gösteri verin, sizi zamanlarıyla ve ilgileriyle ödüllendireceklerdir. Gösterilerimiz için, geleneksel kurumsal pazarlama video kampanyalarında tipik olarak görebileceğiniz gibi, etkileşim sürelerini onlarca saniye değil, onlarca dakika içinde ölçen karşılaştırma ölçütlerimiz var.

Markanız için podcast yapmamak için 2 Numaralı Sebep

Michael Gilday, “Sadece bir kutuyu işaretlemek için podcast yapmayın. Bu çok fazla iş. Bir şeyi derinden önemsiyorsanız ve bu sektörünüzle ilgiliyse, bunun etrafında bir düşünce liderliği podcast’i oluşturun. Tutkunuz bulaşıcı olacak ve kitlenizde derinden yankılanan içerikler yaratacaksınız. Bir podcast üretirken ‘neden’ inanılmaz derecede önemli, ‘neden’ ve ardından ‘ne’ ve ‘nasıl’ şeklinde akabilir” diyor.

Panel tartışması sırasında, dinleyicilerin ilgisini çekecek bir deneyim yarattığınız için şovunuzun yeni bir bölümünü yayınladığınızda dinleyicilerin nasıl “Wheeeeeee!” gibi olmasını istediğini anlatırken adeta tezahürat yapıyordum.

Sırf “başarılı rakibinizi buraya ekleyin” diye yaptığınız bir angarya işiyse ve siz sadece içeriği yaymak için harekete geçiyorsanız, şovunuzdan o heyecan hissini almayacaklar.

Ve Michael’ın orada söylediği şey hoşuma gitti. Tamamen taahhütte bulunmayacaksanız, şov yapmak çok fazla iş. Aradığınız getiriye sahip olmayacak ve başka bir yerde harcayabileceğiniz zaman ve kaynakları alacak.

Podcast’leri sadağınızdaki benzersiz bir ok olarak düşünüyorsanız, bu, bir podcast’i doğru nedenlerle yapmanız gerekip gerekmediğine karar vermenize yardımcı olabilir.

Yıllık hissedar raporunuzu bir “sesli kitap” versiyonuna dönüştürmek veya bir müzik yatağını bir istatistik listesi altında karıştırarak yeni bir araştırma çalışmasını daha ilginç hale getirmeye çalışmak istiyorsanız, podcasting’in güçlü yanlarına oynamıyorsunuz. Raporlanacak rakamlarınız varsa, grafikler ve görselleştirmeler çok daha iyi oynayacak ve paranızın karşılığını daha iyi alacaktır.

Podcast’ler hikaye anlatımı ve duygu konusunda en iyisidir. İnsanlar sesin anlamını duyarlar: Bir yılanın tıslaması tehlike demektir, sıcaklığın cızırtısı acı demektir ve birinin sesindeki tonlamadan, onları görmeden bile gülüp gülmeyeceğini anlayabilirsiniz.

Podcast’ler, dinleyicilerin kulaklarına fısıldayarak, Nadjya’nın açılış konuşmalarında atıfta bulunduğu “samimi” deneyimi yaratarak bundan yararlanır. Gösteriye “daha fazla ürün eklemek” için iç paydaş taleplerini savuşturmak bir marka olarak biraz cesaret ister, veya bölüm resminde “kelime karakterini büyütün”, ve geleneksel kurumsal iletişim öğelerinde ayak uydurmaya çalışmak yerine podcasting’i en iyi olduğu şey için kullanın.

Ve markalar sadece ödüllü bir gösteri yayınlayarak ilgi görmezler. Ayrıca doğru insanların önüne koymak için işe koyulmaları gerekir. Ulaşmak istediğiniz kitleler kimler? Bu şovu kulak zarlarına sokmak için hangi kaynaklara sahipsin? Belki kişisel etkinlikler için şovunuzu bir arcade oyununa dönüştürürsünüz. Belki de ürününüzü podcast için bir platform olarak kullanıyorsunuz, bunun yerine tam tersini yapıyorsunuz. Nasıl yaparsanız yapın, yaratıcı olmanız ve cesur olmanız gerekir.

Bu nedenle, pazarlama ekibinizden biri size gelip “Bakın, Charles Schwab ve Mozilla Foundation ve OnStar podcast yapıyor ve biz de yapmalıyız” derse, bu tek başına kısıtlı pazarlama bütçenizi harcamak için yeterli bir sebep değil ve değerli zamanınızı markanız için bir podcast yapmak için harcayın. Gerçekten arkasında durmak zorundasın.

Tamam. Markaların neden podcast yapmaması gerektiğine dair gerekçelerimizi değerlendirerek, bunun bir reklam yapmak olmadığını ve bunun bir kutu kontrolü alıştırması olmadığını belirledik.

Peki markalar neden podcast YAPMALIDIR?

Pazarlama dilini kullanarak buna “marka uzantısı” derdim, ancak daha çok günlük konuşma diliyle kullanmak başka bir şey.

Buradaki bağlam için, endüstri araştırmalarından podcasting’in giderek daha popüler olduğunu biliyoruz. Bazı şeyleri son derece iyi yaptığını biliyoruz. Ve bundan sonraki bölüm için en önemlisi, insanların neden podcast dinlemeyi tercih ettiğini biliyoruz: Eğlenmek istiyorlar. Önemsedikleri bir şey hakkında yeni bir şeyler öğrenmek isterler. Ve gitgide daha fazla insan, arkadaşlık aradıkları için podcast dinlediklerini söylüyor.

Markanız için bir podcast hazırlamanın en iyi nedeni budur: Bağlantı.

İnsanların podcast dinlediklerini söylemelerinin nedenleri duygusal bir soruyu anlatıyor ve geleneksel reklamcılığın uzun zamandır bildiği bir şey, duygusal bir soruyu nadiren taktik bir yanıtla yanıtlamanızdır.

Bir ürün veya hizmet, ruhunuza bir markayı kalıcı olarak damgalamaz. Öyle olsaydı, size en yakın kafenin Starbucks mı yoksa Tim Horton’s mu yoksa Blue Bottle mı olduğu önemli değil, sadece kahveyi istiyorsunuz. Bunun yerine, kahvenizle birlikte aradığınız deneyimsel getiriyi elde etmek için yoldan iki blok yürüyün. Belki servis hızı ve bir çörek, belki de barista adınızı komik bir etki için yanlış yazdığında bir kıkırdama. Her ne ise, bağlantıyı kuran yalnızca gerçek ürün değil, deneyimin sunduğu değerlerdir. Kahve bittikten sonra oyalanmak için bir şey hissetmenizi sağlayan şey budur.

Sesli hikaye anlatımı bunu inanılmaz derecede iyi yapıyor. Değerlerimizle konuşarak bizi bağlar. Tüm duygusal çanlarımızı çalan bir deneyim yaratır. Biz onun içine dalmış durumdayız. Doğru yapıldığında, daha fazlasını istememize neden olur. Marka değerlerinizi özgün ve keyifli bir şekilde yükselten bir gösteri yaparsanız, bu değerleri sizinle paylaşan insanlarda yankı uyandırır.

Bunu bir marka olarak iyi yaparsanız, en çok konuşmak istediğiniz insanların dünyalarına davet edilirsiniz. Köpek yürüyüşlerinde, sıkıcı metro yolculuklarında veya bulaşıkları yıkarken onlara eşlik eden bir araç.

Marka genişletme hakkında konuşun. Markanız, kelimenin tam anlamıyla hayatlarının diğer kurumsal iletişim biçimlerinin giremeyeceği bölümlerine yayılıyor.

INBOUND’dayken, Atlassian’ın CMO’su Robert Chatwani‘nin şirketinin müşterilerle nasıl bağlantılar kurduğunu ve böylece onların sadece bir ürünün kullanıcısı değil, aynı zamanda marka şampiyonu haline geldiğini konuşmasını dinleme şansım oldu. Potansiyel müşterilerle bu tür bir ilişki kurmanın anahtarının “onları tanımak, onları tanıdığınızı göstermek ve onları önemsediğinizi göstermek” olduğunu söyledi.

Atlassian, podcast’leri ile büyük başarılar elde etti. Robert, bu bağlantı felsefesinden bahsettiğinde özellikle Teamistry veya Work Check’ten bahsetmiyor olsa da, markanız için bir podcast yapmak için daha iyi bir neden düşünemiyorum.

Kiminle bağlantı kurmak istediğinizi bilin.

Onlara neyin ilgisini çekeceğini ve onları memnun edeceğini bildiğinizi gösterin. Ve onlara paylaştığınız değerler hakkında bir gösteri yaparak onları önemsediğinizi gösterin.

Bir podcast ile dinleyici arasında bir bağlantı kuran şey budur.

Bunu yapın ve “neden bir marka olarak podcast yapalım?” sorusuna mümkün olan en iyi yanıtı almış olursunuz.

Kaynak: Karen Burges / Pacific Content