Pandemi kaynaklı iki yıllık bir aradan sonra nihayet bu yıl (23-26 Mart 2022) Podcast Movement Evolutions‘a bizzat döndük. Konferanslar gibi büyük endüstri etkinliklerine katılmasak da, yeni şovlar oluşturmak ve yayınlamakla gerçekten meşguldük.
Evolutions (evrim/gelişim), “ses ve podcasting’in gelişen manzarası” ile ilgili. Ve Evolutions’dayken endüstrinin olgunlaşmaya devam ettiği bizim için açıktı. Podcasting’in bağımsız hikaye anlatıcılarından ve teknoloji yenilikçilerinden oluşan seçkin gruplardan oluştuğu günler geride kaldı. Will Ferrell’in bu yılki açılış konuşması ve Paris Hilton tarafından gerçekleştirilen bir saatlik DJ gösterisi, podcasting’in nasıl ‘büyüdüğünü’ mükemmel bir şekilde gösteriyor.
Açık olmak gerekirse: Bunu memnuniyetle karşılıyoruz. Podcasting’in ilk günlerinin aşırı romantikleştirilmiş bir resmine takılıp kalmanın bir anlamı yok; değişim kaçınılmaz ve sektörümüzün geleceği konusunda heyecanlıyız.
Ortam nasıl gelişirse gelişsin, Pacific Content’te bizim için bir gösteriyi başarılı kılan temel ilkelere inanıyoruz. Bu yıl, Matt Cardwell (Rocket Yayınevi Baş Editörü) ile birlikte bu ilkeleri, Evolutions’taki endüstri topluluğuna Rocket Mortgage’ın orijinal podcast’i “Home. Made. yapmak için 6 öğreti” başlığı ile sundum.
Matt ve benim göstermek istediğimiz şey, markaların, dinleyiciler için harika bir deneyim yaratabiliyorlarsa podcasting yoluyla hedeflerine ulaşmak için mükemmel bir konumda olduklarıydı. Markaların tipik olarak ortalama bir podcast yayıncısından daha fazla kaynağı var ve reklamcılara hizmet verme zorunlulukları yok. Ancak, her markalı podcast hala milyonlarca başka podcast ile rekabet ediyor. Bu, hedef kitlelerine ulaşmak istiyorlarsa özellikle stratejik olmaları gerektiği anlamına gelir. Peki, bir kitlenin ilgisini çekecek ve gerçek bir marka yakınlığı oluşturacak türden bir podcast oluşturmak için bir markayı oluşturan nedir?
Bunlar, Ev‘i yaratmak için izlediğimiz altı temel ilkedir. Podcast Movement Evolutions’ta sunulduğu gibi:
1 | NEDENİNİ BİLİN
Sesli hikaye anlatımı, marka değerlerinizi ifade etmenin ve bir kitleyle duygusal olarak bağlantı kurmanın güçlü bir yoludur ve zamanla markanıza güven inşa edin.
Bir podcast yapma yoluna gitmeden önce, bir izleyici kitlesi oluşturmanın yanı sıra neyi başarmaya çalıştığınızı da bilmelisiniz. Marka bilinirliği veya yakınlık oluşturmaya mı çalışıyorsunuz? Influencerlara ulaşmaya mı çalışıyorsunuz?
İş hedeflerinize karar vermek, başarılı bir podcast kampanyası oluşturmanın temelidir. Podcast’in işiniz için ne yapmasını istediğinizi bilmiyorsanız, podcast’in başarısını nasıl değerlendirebilirsiniz?
Rocket Mortgage, istisnai bir marka profiline sahip olmasına ve ortalama bir Amerikalı tarafından iyi tanınmasına rağmen, topluluk düzeyinde yüzü olmayan bir şirketti. Podcast’i yapmadaki amaçları, gerçek rakiplerinin sahip olduğu müşterilerle kişisel yüz yüze ilişkilerin eksikliğinin üstesinden gelmek ve podcast’lerinde anlatacakları kişisel hikayelerin duygusal etkisiyle bir anlamlılık duygusu geliştirmekti.
2 | KİTLEYİ TANIYIN
Herkes için bir gösteri yapamazsınız. Geniş kitleler için tasarlanmış çok fazla podcast var. Bu şovlarla rekabet etmeye çalışmak son derece zordur ve çok büyük bir yatırım ve sabır gerektirir. Her zaman tam olarak kime ulaşmak istediğinizi belirlemenizi öneriyoruz. Bu grup nişini korumaktan korkmayın. Herkesin (ve annelerinin) seveceği bir diziden çok, hedeflenmiş bir izleyici kitlesi için harika bir gösteri yaratmak elinizin altında.
Hedefinizi belirledikten sonra kendinize sorun: Bu podcast’in ideal dinleyicileri kimlerdir? Bu aynı zamanda anlatacağınız hikayeleri tanımlamanıza da yardımcı olacaktır.
Herkes için bir gösteri, hiç kimse için bir gösteridir. Rocket Mortgage, izleyicilerinin kim olmasını istedikleri konusunda net bir fikre sahipti: Siyah, Latin ve Asyalı Amerikalılara odaklanan Y kuşağında ilk kez ev satın alanlar. Kitlelerini göz önünde bulundurarak, özellikle bu kitleye hitap edecek hikayeler oluşturabildik.
3 | ÖNEMLİ OLUN
Podcast bir satış broşürü değildir; markalı bir podcast bile değildir. Aslında, dinleyicileri duymak üzere oldukları şeyin bir reklam olmadığına ikna etmeniz gerekiyor. Bu, markaların ilgi çekici hikayeler anlatma çıtasını daha da yükseltiyor. Podcast’ler bir tercih ortamıdır; bu, bir izleyici oluşturduğunuzda daha da ödüllendirici olacağınız anlamına gelir. Yani, bir dinleyicinin podcast’i kapatamayacağı bir şey yaratın. Markalar podcast oluşturduğunda, anlatmak istedikleri hikayelere değil, insanların duymak istedikleri hikayelere odaklandıklarından emin olmaları gerekir.
Ev‘i yaratan ekip için. Yapılmış. Bu, marka değerlerinin hedef kitlenin etkileşime gireceği içerikle nerede kesiştiğini belirleyecek bir geliştirme süreci yaratmak anlamına geliyordu. (Aynı zamanda bir terfi planına bağlı kalmak anlamına geliyordu, ancak daha sonraları.) Başladıkları şey, rahatlık ve aidiyet arayışı ve insanların “evi” tanımlamasının birçok yolu hakkında bir gösteriydi.
Matt, hikaye anlatımlarında, yapım için bir Kuzey Yıldızı olarak görev yapan ve Rocket Mortgage’ın gösteri için bir sunucu seçmesine yardımcı olan This American Life gibi şovlarla rekabet edebilecek bir kaliteyi hedeflediklerini belirtti. Stephanie Foo, bu iddialı girişim için mükemmel bir sunucuydu.
Rocket Mortgage ekibi, dikkatlerinin çoğunu izleyicilerin duymak isteyeceği hikayeler yaratmaya odakladı. Ekibimiz ve sunucu Stephanie Foo ile birlikte anlamlı, ilgi çekici ve Rocket Mortgage değerlerini yansıtan hikayeleri belirlemek çok önemliydi. Bu, özellikle ilk sezonda çok büyük bir zaman aldı.
Matt’in dediği gibi: “Bir sürü farklı hikaye oluşturabilmek için kum havuzumuzu yeterince büyük çizdik… ama yeterince dardı ki, bir ipotek şirketinin evden bahsetmesi mantıklıydı.”
Bu arada, bu yatırımın karşılığını almış gibi görünüyor: Ev. Yapılmış. Kısa bir süre önce En İyi Markalı Podcast için Digiday Pazarlama Ödülü için kısa listeye alındı.
4 | GÜÇLERİNİZİ BİLİN
Büyük markaların bağımsız podcast yayıncılarına göre büyük bir avantajı var. Pacific Content’te buna marka süper güçleri diyoruz. Markaların mevcut izleyicileri (çalışanlar, müşteriler, ortaklar vb.), dahili destek ekipleri (tasarım ve pazarlama ekipleri gibi) ve genellikle ortalama bir podcast yayıncısından daha fazla bütçesi var. Bu güçlü yönleri akıllıca kullanmak, bir gösteriyi amaçlanan hedeflere ulaşmaya yönlendirir.
Rocket Mortgage’ın süper gücünü nasıl kullandığına dair harika bir örnek, iç tasarım ekibi ve gösterinin her bölümü için yarattıkları farklı kapak resmi oldu. Yetenekli tasarımcı ekibi, Rocket Mortgage markasının yanı sıra her bölümde anlatılan hikayeleri temsil eden bir şey yarattı. Tasarım varlıkları, bir hedef kitle oluşturmanın çok önemli bir bileşenidir. Dinleyiciler, play tuşuna basmaya karar vermeden önce podcast’inizi ‘görür’.
5 | BU GÜÇLERE ODAKLANIN
Kalabalık bir podcast alanında, “Kitle Geliştirme”, podcast başarısı yaratmanın ayrılmaz bir parçası haline gelir. Harika bir gösteri oluşturmak sadece başlangıç noktasıdır. Bu kitleyi oluşturmak, çalışmanın bir diğer önemli bileşenidir.
Matt’in çok dürüst olduğu yer burası: Rocket Mortgage’ın 24.000 çalışanına işverenleri tarafından hazırlanan harika bir gösteriyi dinlemenin kolay olacağını düşünürdünüz. Onlar sadece bir e-posta uzaklıkta. Matt, büyük şirketlerin birbiriyle rekabet halinde olan birçok önceliği ve mesajı olduğunu paylaştı. Dahili iletişim listesinin başına bir podcast almak zor olabilir. Markaların süper güçleri olsa da onları harekete geçirmenin hala zor olabileceğini hatırlattı.
Ancak tutarlılık ve sabır, herhangi bir başarılı kitle geliştirme stratejisinin parçasıdır. Rocket Mortgage, çekici içerik, yaratıcı sanat eserleri ve kayda değer bir sunucu ile mükemmel bir gösteriye sahip. Lansmanından bu yana, gösteri istikrarlı bir büyüme yaşadı ve Matt, “insanları [podcast’e] bir kez dahil ettiğimizde, onlar da onun içindedir!” dedi.
6 | DOĞRU ORTAK BULUN
Demek bir podcast yapmaya karar verdin. Kaliteli bir gösteri oluşturmak için dahili kaynaklara sahip misiniz? Şirket içi kaynakları değerlendirirken, şirket içinde neler yapılabileceğine ve bu yatırımı değerli kılmak için nasıl bir ortağa ihtiyacınız olabileceğine karar verin.
Şans eseri, Rocket Mortgage podcast’lerini üretmek için bizimle çalışmaya karar verdi. Her müşteri ilişkisi farklıdır. Bu durumda, Rocket Mortgage ile hikaye fikri ve geliştirme aşamasında, ardından bölümler kaydedildikten sonra geri bildirim, revizyon aşamasında da tekrar işbirliği yaptık.
Biz, podcast başarısının yanı sıra müşteri başarısını da hedefliyoruz. En iyi podcast prodüksiyon deneyimlerimiz, müşterinin bizim kadar eğlendiği, insanların dinlemek istediği hikayeleri anlattığı zaman gerçekleşir.
Kaynak: Jonas Woost / Pacific Content